Het is kwart voor twaalf…

…en dat kwartier hebben we hard nodig

 

Het is tijd om de noodklok te luiden. De ontwikkelingen op gebied van automatisering, wetgeving, behoefte en bewustwording van de klant volgen zich in rap tempo op. Vreemd genoeg zie je dit niet terug in de ontwikkeling van kantoren. Over het algemeen heerst een apathische houding in de branche. Er wordt gedacht wel goed voorbereid te zijn… Voldoende geautomatiseerd te zijn… De medewerkers zullen wel voldoende capaciteiten hebben… Het zal mijn tijd wel duren…

 

Is die houding terecht?

De ontwikkeling op automatiseringsgebied zorgt voor een grote efficiencyslag. Met als gevolg dat het traditionele werk verdwijnt en volledige digitale uitwisseling ontstaat tussen de ondernemer en de Belastingdienst zonder tussenkomst van de accountant.

Ook de wetgeving om de administratieve lasten voor ondernemingen te verlichten heeft grote gevolgen. De groottecriteria zijn aangepast en circa 94,4%* van alle rechtspersonen valt nu binnen de groep micro-ondernemingen. Dit zijn enorm veel vennootschappen. Er wordt gesteld dat kleine en middelgrote bedrijven kunnen rekenen op een geschatte jaarlijkse lastenverlichting van ruim 300 miljoen euro door de veranderingen in het jaarrekeningenrecht.

Scherp gesteld, is dit het bedrag dat dan niet wordt uitgegeven aan accountantskosten. Dit alles heeft direct consequentie voor de verdienmodellen en het functiehuis. Het werk voor de administratieve medewerker droogt namelijk op.

En nu?

Als je nog niet bezig bent met een alternatief verdienmodel, zou ik haast maken. Steek niet je kop in het zand. Schiet niet in de kramp. Onderneem actie. Diezelfde efficiencyslag biedt immers ook kansen, doordat je op een andere manier met je klant kunt omgaan. In plaats van de nadruk te leggen op administreren, registreren en controleren, kun je de klant helpen in zijn groei en ontwikkeling. Vooruitkijken, monitoren, bijsturen. Waar liggen de advieskansen.

Verdien jij geld voor je klant of ben je alleen een kostenpost?

Accountants en fiscalisten zijn vaak specialisten en daardoor krachtig, maar ook beperkt. Krachtig in hun vakgebied. Beperkt in aanvoelen waar de échte behoefte van de klant zit. Toon oprecht interesse in je klant als ondernemer. Waar zit de pijn en kun je daar vanuit jouw vakgebied een oplossing voor bedenken. De ondernemer zal je dan ook steeds meer als sparringpartner zien die geld oplevert dan wel bespaard. In plaats van een noodzakelijke, door de overheid opgelegde, grote kostenpost.

De moderne accountant

Dit bekent dat er andere competenties worden aangesproken van jezelf en je medewerkers. De accountant van de zeer nabije toekomst moet meer in zijn mars hebben dan louter vakkennis. Zelfreflectie, zelfkennis en het vermogen om op de juiste wijze te voorzien in de nieuwe behoefte van de klant, is noodzakelijk om te overleven. De vakkennis is vaak wel in orde, maar flexibiliteit en creativiteit zijn net zo belangrijk! Als deze competenties minder zijn ontwikkeld, ga daarmee aan de slag. Hiermee zal je je onderscheiden, je bestaande klanten binden en nieuwe klanten aantrekken.

Goed voorbeeld doet goed volgen….

Al eist dit soms wat doorzettingsvermogen. Juist die moderne accountant wordt in de maatschap vaak als lastig ervaren. De maten roepen hard dat zij flexibel zijn en willen veranderen, verwachten het ook van de medewerkers en blijven zelf lekker in hun comfortzone. Op zich logisch. Je bent immers de baas en hebt het al die jaren zo gedaan en goed verdiend. Zo’n vaart zal het allemaal niet lopen, toch?

Pak die koppositie

Verandering betekent het doorbreken van patronen en hier aandacht voor blijven vragen. Het doorbreken van patronen is een toekomstgericht proces. Schud jezelf en je medewerkers wakker, vergroot je zelfreflectie. Leg je visie onder de loep en zorg dat gezamenlijk de visie van kantoor wordt uitgedragen. Werk aan de inhaalslag en pak die koppositie. Voorkom dat je straks geen keuze meer kunt maken.

Uit eigen ervaring weten we dat uit je comfortzone stappen en veranderen een hele uitdaging is en veel meer betekent dan het doorvoeren van een aantal procedures of protocollen. De eerste stap begint bij de top. Wie durft nu echt te investeren in de transformatie en toekomst van zijn kantoor?

 

Wilco Hoogeboom – Conscientia

 

* Bron: Uitvoeringswet richtlijn jaarrekening