Werkboek

Download via onderstaande button je werkboek. In dit werkboek vind je de opdrachten die horen bij de bijeenkomsten.

Welkom bij de module krachtige afspraken

We maken zo makkelijk afspraken met anderen of met onszelf zonder dat we ons realiseren dat het (deels) niet nakomen van afspraken een grote irritatiefactor is op de werkvloer. Toch accepteren we dit van onszelf en van anderen. Er is altijd wel een excuus te bedenken, waardoor we een reden hebben een afspraak niet na te komen. Het niet nakomen van afspraken zorgt voor ruis en het niet nemen van verantwoordelijkheid. Commercieel gezien kost dit een onderneming veel geld en leidt het tot een ongezonde arbeidscultuur.

Na het volgen van deze module heb je:

• Inzicht in wat een goede en wat een slechte afspraak is
• Inzicht in de categorieën (krachtige, zwakke of criminele afspraak) en weet je hoe je krachtige afspraken maakt en zwakke en criminele afspraken kunt herkennen
• Minder irritatie en ruis op de werkvloer, wat ten goede komt aan de sfeer, kwaliteit en financieel resultaat